Qué son las cookies, última normativa y cómo afectan a la privacidad

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Las habrás visto en ventanas emergentes al entrar en una página web, pero puede que nunca te hayas planteado qué son las cookies. Para Google, las cookies son “pequeños fragmentos de texto que los sitios webs que visitas envían al navegador” permitiendo que estos recuerden información sobre tu visita. De esta manera, se ofrece una experiencia más personal y cómoda. Pero, detrás de esta función también se ocultan ciertos riesgos en tu privacidad.

Si alguna vez te has preguntado qué son las cookies en Internet, continúa leyendo, y descubre cómo funcionan, qué tipos hay y qué implica aceptarlas o rechazarlas.

  1. ¿Qué son?
  2. ¿Cómo funcionan?
  3. ¿Qué tipos hay?
  4. Cómo saber cuáles usa una web
  5. Preocupaciones relacionadas con la privacidad
  6. ¿Qué pasa al desactivarlas?
  7. Novedades importantes en 2024

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero, que un sitio web envía a tu ordenador o móvil cuando lo visitas y permite almacenar información sobre accesos y hábitos de navegación. Una vez aceptadas las cookies, el sitio web puede identificarte si entras de nuevo a su página, recordando lo qué habías hecho anteriormente. Esto facilita el acceso a la web, evitando loguearte de nuevo, y mejorando así la experiencia de usuario, porque recuerda tus configuraciones y perfil.

¿Cómo funcionan las cookies?

Básicamente, las cookies funcionan de una manera colaborativa, entre el servidor y el navegador web. Es decir, una vez aceptada la solicitud de las cookies, el servidor envía información que el navegador, que se encarga de almacenarla localmente, lee y procesa mediante un código.

De esta manera, la próxima vez que entres en una página que hayas visitado con anterioridad, el navegador enviará de vuelta este código al servidor. Éste reconoce el mismo y, como recuerda tus preferencias, las mantiene tal y como las habías configurado para que todo siga tal y como estaba.

¿Qué tipos de cookies hay?

Ahora que ya sabes qué son las cookies y para qué sirven, hay que ir un paso más allá para diferenciarlas. Existen diferentes tipos, que dependen de quién las crea, de su duración o de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos.

En función de quién las crea:

  • Cookies de propias: son aquellas creadas o gestionadas por la propia web.
  • Cookies de terceros: son aquellas administradas por un tercero ajeno a la página web, con el que tienen algún tipo de acuerdo.

En función de su duración:

  • Cookies temporales: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos hasta que abandonas la sesión, por lo que no se quedan instaladas en el ordenador.
  • Cookies persistentes: son aquellas que se quedan en el disco duro para que pueda volver a identificarte cada vez que vuelvas a visitarla. Aunque se conocen también como permanentes, suelen tener fecha de expiración.

En función de su finalidad:

  • Cookies técnicas: son aquellas que resultan estrictamente necesarias para que la página web funcione correctamente. Sirven para optimizar el funcionamiento de la web y no pueden ser desactivadas de nuestros sistemas. Al no recabar ni almacenar datos de carácter personal, no es necesario tu consentimiento.
  • Cookies de análisis: son aquellas que permiten recopilar la información relacionada con tu actividad en el sitio web. De esta manera, se realiza el seguimiento y análisis de tu comportamiento con el fin de resolver problemas e introducir mejoras.
  • Cookies de personalización: son aquellas que almacenan tus preferencias, como las divisas o el tipo de navegador a través del cual accedes. Permite recordar información que será predefinida en función de una serie de criterios en tu equipo.
  • Cookies publicitarias o de marketing: son aquellas que gestionan los espacios publicitarios en la web, pudiendo almacenar información de tu comportamiento a través de la observación de tus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil con tus intereses para mostrar publicidad en función de este.
  • Cookies sociales: son aquellas empleadas por plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube al emplear sus medios integrados. También, simplemente, al navegar por ellas.

Cómo saber qué cookies usa una web 

Si te has preguntado alguna vez: “¿Qué cookies usa una web?”, tan solo tendrás que entrar en la página web en la que estés interesado y seguir unos pequeños pasos para averiguarlo.

Si tu navegador es Google Chrome:

  • Primero, haz clic derecho en el fondo de la pantalla y selecciona “Inspeccionar”.
  • Luego, en el menú que se abre, pincha en “Application”. Si no lo ves a simple vista, pulsa la doble flecha que hay al final de las pestañas para que despliegue esta opción.
  • Finalmente, se te abrirá un amplio listado a la izquierda donde habrá que pulsar en la opción “Cookies”.

Si tu navegador es Microsoft Edge:

  • El procedimiento será exactamente el mismo, con la única salvedad de que, si no encuentras la pestaña de “Aplicación”, podrás desplegarla con el icono del más (+).

Si tu navegador es Firefox:

  • El procedimiento será el mismo hasta que selecciones “Inspeccionar”, a partir de ahí tendrás que buscar la pestaña de “Almacenamiento”.
  • Por último, tendrás que buscar el dominio de la página web que deseas conocer.

Preocupaciones relacionadas con la privacidad 

Con las cookies, algunas páginas webs, como los portales digitales cuyo acceso es gratuito, han descubierto una vía de ingresos a través de la publicidad. Pero, aunque la mayoría son seguras, cuando comprendes para qué utilizan las cookies los navegadores web, también pueden surgir dudas en torno a tu privacidad.

Por supuesto, el uso de cookies está protegido y regulado de tal manera que los datos que aceptas ceder al entrar en una web no se exponen de una manera vulnerable. Cada sitio web suele tener su propia política de cookies, como la de ABANCA, donde se plasma la intención de mostrarte contenidos adaptados a tus intereses a través de un uso responsable de tus datos. A su vez, facilita la gestión de tus consentimientos, por si decidieras cambiarlos o desactivarlos.

¿Qué pasa al desactivarlas?

Rechazar las cookies puede ayudarte a mitigar los riesgos de una posible violación de tu información privada. Tanto el caché como las cookies de tu dispositivo se pueden borrar a través de tu navegador. Rechazarlas, es algo relativamente sencillo, pero tiene impacto a la hora de acceder a un sitio web: 

  • En primer lugar, dificultará la navegación de determinados sitios web, ya que se tendrá que restablecer el rastreo y la personalización de tu navegador.
  • Si borras las cookies de sesión, tendrás que volver a introducir tus datos en cada visita, escribiendo tus nombres de usuario y contraseñas.
  • Si desactivas las cookies de preferencias, los cambios que hagas en la configuración no se recordarán en la web en la que lo aplicas.
  • Si desactivas las cookies publicitarias de una web, cuando estés navegando en ella no se recopilarán tus gustos, pero sí se hará en otras webs donde no hayas desactivado estas cookies y también actúen estas empresas.

Al fin y al cabo, cuantas menos cookies activas tengas, más privacidad tendrás a la hora de navegar por Internet y menos personalización tendrá de tu experiencia de navegación. No siempre hay que aceptar las cookies, pero si no tienes indicios para desconfiar, lo mejor será atender a un equilibrio entre privacidad y experiencia.

Novedades importantes de las cookies en 2024

En España, el uso de cookies está regulado principalmente por el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como por el Título X de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y los considerandos 23 y 32 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta normativa establece los requisitos generales que las empresas y sitios web deben cumplir al utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en sus plataformas.

Adicionalmente, en lo relativo al uso de las cookies, se han desarrollado guías para clarificar aspectos más concretos, de modo que aplicaría lo establecido en las Directrices 5/2020 sobre el consentimiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679, que ha sido clarificado con posterioridad por las Directrices 03/2022 sobre patrones engañosos.

En julio de 2023, la AEPD actualizó su Guía de Cookies para adaptarla a la última normativa Europea, Directrices 03/2022 sobre patrones engañosos, mencionada  anteriormente. Esto ha supuesto que desde el 11 de enero de 2024, las empresas españolas tienen que haber implantado lo siguiente:

  • En el panel de configuración de cookies, los botones de  “Aceptar” y “Rechazar” cookies deben presentarse, al mismo nivel de accesibilidad, en un lugar y formato similar.
  • Las cookies de personalización, como la elección del idioma o la moneda para realizar transacciones, serán ahora cookies técnicas, de modo que no requerirán  consentimiento, siempre y cuando éstas no vayan a  utilizarse para otras finalidades. En este último caso, si se fuesen a utilizar para otras finalidades, deberá informarse sobre ello, ofreciendo de forma destacada la opción de aceptarlas o rechazarlas.
  • La alternativa que se ofrezca al usuario para poder acceder a la web cuando no se acepten, no tendrá por qué ser gratuita. Al menos, cuando se informe de ello.

Ahora que ya sabes para qué se utilizan las cookies, tal vez te interese conocer algunos consejos para eliminar información personal de internet y quedarte más tranquilo a la hora de realizar operaciones online. Si, además, quieres realizar operaciones online con total seguridad y al alcance de la mano, lo que te recomendamos es que te descargues la app de ABANCA.

Recuerda que los contenidos de este blog tienen carácter informativo. Cualquier actuación motivada por su contenido o por la interpretación de las normas a las que hace referencia deberá ser analizada de forma específica teniendo en cuenta la situación particular de que se trate.

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