¿Qué es un marketplace y cómo vender productos en él?

No hace falta navegar demasiado en Internet para darse cuenta de la enorme cantidad de páginas que existen y que sirven para vender productos de todo tipo. Se puede conseguir cualquier objeto, producto o servicio a la distancia de un clic. Y esta oferta crece cada día más, ya que los marketplace dan una ventaja competitiva a las empresas. ¿Quieres saber qué es un marketplace, cómo funciona, cómo vender en uno y cómo puede ayudar a tu negocio? Sigue leyendo. 

¿Qué es un marketplace? 

Un marketplace es una plataforma en línea que reúne a múltiples vendedores y compradores en un solo lugar, facilitando la transacción de bienes y servicios. Es como un centro comercial virtual. En lugar de visitar el sitio web de cada vendedor individualmente, los compradores pueden navegar por una amplia variedad de productos o servicios en un solo lugar.

Amazon, AliExpress, eBay, Airbnb, son solo algunos de los ejemplos más conocidos de lo que es un marketplace. Pero más allá de estos gigantes, hay miles de marketplaces repartidos en la web, cada uno con su particular especialización, desde arte y artesanía hasta tecnología y moda, satisfaciendo diversas demandas y nichos específicos del mercado.

¿Cómo funciona un marketplace?

Como mencionamos, un marketplace actúa como un intermediario entre vendedores y compradores. Es una plataforma online que permite que los vendedores exhiban sus productos o servicios, establezcan precios y compitan con otros vendedores de su nicho de mercado. Los compradores, por su parte, pueden comparar productos, leer reseñas y hacer compras con facilidad. Esta dinámica le permite al usuario ver qué vendedor tiene más descuentos, cupones, etc., y optar por el que más se ajuste a sus gustos y preferencias. 

La plataforma, es decir, el marketplace, generalmente se beneficia al cobrar una comisión por cada venta realizada o a través de tarifas de listado y promoción.

¿Cómo vender en un marketplace?

Vender en un marketplace puede parecer desalentador al principio, pero con los pasos adecuados, puede ser una forma efectiva y rentable de hacer crecer tu negocio. Por eso, aquí te dejamos una guía rápida para empezar a vender: 

• Elección del marketplace adecuado. Hay cientos de marketplaces destinados a distintos nichos, por eso no todos son iguales. Algunos están orientados a productos específicos, mientras que otros son más generales. Investiga y elige el que mejor se adapte a tu oferta.
• Registro y configuración. Una vez seleccionado el marketplace, deberás registrarte como vendedor y configurar tu tienda.
• Listado de productos. Asegúrate de proporcionar descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y precios competitivos.
• Promoción. Considera invertir en publicidad dentro del marketplace para destacar tus productos y atraer más clientes.
• Gestión del servicio al cliente. Mantente en contacto con tus clientes, resuelve dudas y maneja devoluciones o reclamaciones de manera profesional.

Ventajas de vender en un cibermercado 

Aún teniendo una web propia, un marketplace suele tener mucho más tráfico de consumidores, lo que se traduce en más oportunidades de vender tus productos. Por eso, estas son algunas de las ventajas que debes considerar.

• Visibilidad. Acceso a una base de clientes más amplia que la que probablemente alcanzarías solo con tu sitio web.
• Costes iniciales bajos. En lugar de invertir en el desarrollo de un sitio web propio, puedes aprovechar la infraestructura ya existente del marketplace.
• Confianza. Los consumidores suelen confiar más en los marketplaces establecidos debido a sus políticas de protección al comprador y sistemas de revisión.

¿Qué debes tener en cuenta al elegir uno?

No todos los marketplaces son iguales, y lo que es perfecto para uno puede no serlo para otro. Del mismo modo que eliges cuidadosamente la localización de una tienda física, seleccionar el marketplace adecuado es vital para el éxito de tu negocio en línea. Antes de elegir, es importante reflexionar sobre diversos aspectos que influyen en tu experiencia y rendimiento. Estos son algunos factores a considerar:

• Comisiones y tarifas. Asegúrate de comprender las estructuras de costos, ya que estas pueden afectar significativamente los márgenes de ganancia. 
• Tráfico y demografía. ¿El marketplace está destinado para o atrae a tu público objetivo? Si el marketplace está mayormente destinado a la venta de marcas de ropa, intentar vender productos gourmet orgánicos no será probablemente la mejor estrategia. 
• Soporte y recursos. ¿Ofrece el marketplace herramientas, formación o asistencia para ayudarte a tener éxito? Especialmente durante las primeras etapas, querrás contar con el apoyo de un experto que te asesore. 
• Flexibilidad. ¿Tienes control sobre tus precios, ofertas y descuentos, políticas de devolución y branding?

Por otra parte, no olvides que la presencia digital y las redes sociales pueden ampliar tu alcance. Ten en cuenta las ventajas del Kit Digital y considera abrir una Cuenta Empresas con ABANCA. Estas herramientas te proporcionarán la estructura financiera y digital necesaria para ayudarte a que tu negocio prospere.

Ahora que sabes qué es un marketplace y cómo vender en él, es el momento de aprovechar esta oportunidad y expandir tu negocio en el mundo digital. Como todo negocio que está comenzando, al principio no es fácil y se pueden cometer errores, pero este tipo de plataformas tiene muchas ventajas. Escoge el marketplace que más se adapte a tu nicho de mercado y ¡empieza a vender!