¿Primera vez con banca móvil? Guía paso a paso para principiantes

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La banca móvil se ha convertido en una herramienta necesaria en nuestro día a día, ya que ofrece comodidad, seguridad y eficiencia en la gestión de nuestras finanzas personales. Además, tiene muchas ventajas, ahorra tiempo y da tranquilidad al tener siempre el control de tu dinero. Si quieres saber cómo sacarle el máximo partido a la banca móvil, te traemos una guía detallada que te ayudará paso a paso

1. Descarga la app de banca móvil

Si ya eres cliente de un banco, lo primero es averiguar qué aplicaciones de banca móvil te ofrece. En caso de que no tengas una cuenta, puedes considerar abrir una cuenta online de ABANCA. Cada banco tiene su propia app diseñada específicamente para sus clientes. Asegúrate de descargar la app del banco únicamente a través de canales oficiales para garantizar su autenticidad y seguridad. Esto significa utilizar la App Store de Apple, Google Play Store o el enlace directo proporcionado en el sitio web oficial del banco. Evita descargar aplicaciones de fuentes no verificadas, ya que podrían comprometer tu seguridad financiera.

2. Registro e inicio de sesión

Una vez descargada tu app bancaria, como la aplicación de ABANCA, el siguiente paso es registrarte. Generalmente, este proceso implica proporcionar información personal y verificar tu identidad. Es un proceso sencillo pero necesario para garantizar la seguridad de tus operaciones bancarias. En este paso solicitarán el DNI, tu fecha de nacimiento, nombre completo, una foto en tiempo real o una firma electrónica, aunque los requisitos específicos dependerán de la entidad. 

3. Configuración de seguridad

Una vez accedas a la banca móvil, dedica tiempo a configurar todos los aspectos de seguridad que ofrece la app banco. Esto puede incluir la creación de contraseñas seguras, configurar la autenticación en dos pasos, cambiar el PIN o registrar la huella dactilar y habilitar notificaciones para operaciones sospechosas. Estas características adicionales proporcionan una capa extra de seguridad a tu cuenta.

Recuerda que para mantener la seguridad y proteger tu información personal, lo recomendable es realizar las operaciones en dispositivos personales y nunca almacenar tus credenciales de acceso en equipos de terceros que puedan estar comprometidos. Considera el uso de gestores de contraseñas seguros, que emplean métodos de autenticación robustos como contraseñas maestras o biométricos.

4. Configura alertas y notificaciones

Las alertas y notificaciones son una parte importante dentro de las aplicaciones de banca, y también en la app ABANCA. Te permiten estar al tanto de tu actividad bancaria, como transacciones recientes, saldos bajos, avisos de pago o cambios en la cuenta. Asegúrate de configurar estas notificaciones según tus preferencias para mantener un control eficiente de tus finanzas.

5. Realiza la primera operación

Tu primera transacción puede ser algo tan simple como una transferencia a un amigo o pagar una factura. En general, esta primera transacción suele ser un paso necesario para activar la cuenta, y te ayudará a familiarizarte con la aplicación. La ABANCA app y otras aplicaciones de banca móvil suelen hacer este proceso muy intuitivo. Sigue los pasos indicados en la app para completar tu transacción.

6. Revisión de transacciones

Después de completar tu primera operación, es importante revisar los detalles para asegurarte de que todo se ha procesado correctamente. Esto incluye verificar que la operación se ha reflejado correctamente en tu cuenta, es decir, que el monto, fecha y destinatario correspondan con las transferencias o pagos realizados. 

7. Uso de herramientas adicionales

Una vez que te hayas familiarizado con las operaciones básicas, explora otras funcionalidades que ofrece la banca móvil. Esto puede incluir inversiones, solicitud de préstamos, administración de diferentes cuentas y tarjetas, entre otros. Familiarizarte con estas funciones te permitirá aprovechar al máximo las capacidades de tu app ABANCA móvil

8. Gestión de tarjetas y cuentas múltiples

Con estas aplicaciones podrás gestionar todos los productos abiertos con la entidad, tanto cuentas, tarjetas de débito o crédito, préstamos, seguros, etc. La aplicación de ABANCA móvil te permite ocultar aquellas cuentas que no uses frecuentemente o que simplemente no quieras que te aparezcan en la app.

9. Modo discreto y privacidad

Muchas apps bancarias, incluyendo la app de ABANCA, ofrecen un modo discreto para proteger tu privacidad al usar la app en lugares públicos. Esta función disminuye la visibilidad de tu información financiera en la pantalla, lo que es especialmente útil en lugares concurridos. Para activarlo, solo tienes que hacer un shake a tu móvil o voltearlo, y aparecerá una notificación para activar el modo discreto. Para quitar el modo discreto, solo tienes que voltear el móvil nuevamente. 

10. Atención al cliente

Aunque la banca móvil es principalmente digital, el factor humano sigue siendo importante. Si tienes problemas o preguntas, la mayoría de las apps, incluida la aplicación ABANCA, ofrecen soporte al cliente. Puedes acceder a este servicio a través de la app, por teléfono o incluso en persona en tu sucursal bancaria, independientemente del tipo de cuenta bancaria que tengas en la entidad.

Comenzar a usar una app de banca móvil puede parecer abrumador al principio, pero con estas pautas, no tendrás dificultades para dominar esta herramienta que te da comodidad, seguridad y una gestión financiera más eficiente. A medida que te familiarices con la ABANCA móvil app, descubrirás cómo no solo simplifica tus transacciones cotidianas, sino que te da una visión más clara y controlada de tus finanzas personales. Recuerda mantener la aplicación actualizada, revisar regularmente los movimientos bancarios y, lo más importante, disfrutar de la libertad y control que la tecnología financiera pone en tus manos.

Recuerda que los contenidos de este blog tienen carácter informativo. Cualquier actuación motivada por su contenido o por la interpretación de las normas a las que hace referencia deberá ser analizada de forma específica teniendo en cuenta la situación particular de que se trate.

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