Con el teletrabajo, muchas veces las jornadas laborales se alargaban más de lo debido. Esto implica que haya prácticas que no respetan la llamada desconexión digital. Ya sea contestando al WhatsApp del trabajo, concertando reuniones por videollamada fuera de horario laboral o contestando a correos electrónicos durante los fines de semana.
En este post vamos a ver qué es la desconexión digital y, sobre todo, cómo se regula a través de la ley.
- ¿Qué es la desconexión digital?
- ¿Cómo se regula la desconexión digital?
- Multas y sanciones a las empresas que no cumplan
- Riesgos de no cumplir con el derecho a la desconexión digital
¿Qué es la desconexión digital?
Como adelantábamos al principio del post, el derecho a la desconexión digital hace referencia a que los empleados no estén obligados a contestar correos, mensajes de WhatsApp, videollamadas o cualquier otro tipo de comunicación con la empresa para la que trabajan fuera de su horario laboral. Es decir, consiste en impedir que los trabajadores se vean sometidos a que la empresa siga enviándoles instrucciones y manteniendo conversaciones de trabajo fuera del horario laboral.
El objetivo del derecho a la desconexión digital es garantizar el descanso, los permisos y las vacaciones de los trabajadores. Este derecho también es necesario para respetar la intimidad personal, familiar y laboral de los empleados, como se contempla en el artículo 88 publicado en el BOE. Además, las empresas están obligadas por ley a establecer una política a nivel interno de desconexión.
A pesar de que este derecho a la desconexión digital se reguló por primera vez en 2018, aún existen muchas empresas que no lo han implantado. De hecho, una cosa es lo que por ley se nos reconoce y otra cosa es lo que las empresas hacen en la práctica.
¿Cómo se regula la desconexión digital?
Como ya anunciamos, el derecho a la desconexión digital lleva regulado desde 2018. Concretamente se incluyó dentro de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Sin embargo, en esta regulación quedaron muchas modalidades de relaciones laborales que no aplicaban este derecho.
Como la opción de teletrabajo se ha extendido, fue necesario actualizar la regulación del derecho a desconexión digital. Para ello, el Gobierno dio lugar al Real Decreto-ley 28/2020 sobre el teletrabajo. Este Real Decreto-ley que entró en vigor en octubre de 2020, además de otras medidas, garantizaba la desconexión digital.
Además, en la Guía Sindical sobre Teletrabajo de USO se puede consultar cómo el derecho individual a la desconexión digital se regula con el artículo 18 y se determina el deber de la empresa a garantizar la desconexión, limitando el uso de las comunicaciones durante los períodos de descanso y respetando la duración máxima de la jornada.
Multas y sanciones a las empresas que no cumplan
Las empresas pueden ser sancionadas y multadas si no cumplen con el derecho a la desconexión digital de sus trabajadores. Vulnerar este derecho está considerado como una “infracción grave” en la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, con multas de:
- 751 a 1.500 euros para infracciones leves.
- 1.501 a 3.750 euros para infracciones medias.
- 3.751 a 7.500 euros para infracciones graves o de grado máximo.
Es decir, este 2024 las empresas se enfrentan a posibles multas de hasta 7.500 euros si los empleadores hacen llamadas fuera del horario laboral u obligan a los trabajadores a contestar mensajes de WhatsApp relacionados con la actividad laboral a deshoras, especialmente en la época vacacional.
Ante cualquiera de estas irregularidades, los trabajadores podrán interponer una denuncia en Inspección de Trabajo para abrir la correspondiente investigación.
Riesgos de no cumplir con el derecho a la desconexión digital
La falta de desconexión digital puede hacer que podamos sufrir un riesgo de fatiga informática y obesidad digital. Estos riesgos, de sufrirlos, pueden provocar un cansancio mayor del esperado por trabajar fuera de horario laboral.
Según datos de 2024 de la Fundación Corresponsales, para un 65% de los españoles la desconexión digital es importante para permanecer en una empresa. Además, muchas veces las personas que trabajan desde el hogar suelen quedarse un “tiempo extra”, lo que extiende las horas de su jornada laboral. Los expertos señalan que el miedo a perder el trabajo y la cultura de la presencialidad son dos factores que provocan un exceso de conexión al trabajo.
Así mismo, relacionado con esta fatiga informática está el estrés laboral. Una cosa lleva a la otra. Por suerte, el estrés laboral también está actualmente regulado a través de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995 de 8 de noviembre).
Para evitar todos estos riesgos, es necesario que las medidas que empresa y empleados negocien se encaminen hacia un uso razonable de las herramientas tecnológicas.
Si aún te has quedado con algunas dudas acerca del teletrabajo, te recomendamos que le eches un vistazo a Teletrabajo: consejos para organizarte. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos como trabajador para conseguir el equilibrio entre la vida personal y la laboral.
Recuerda que los contenidos de este blog tienen carácter informativo. Cualquier actuación motivada por su contenido o por la interpretación de las normas a las que hace referencia deberá ser analizada de forma específica teniendo en cuenta la situación particular de que se trate.